По данным еженедельного мониторинга специалистов здравоохранения, на 7 октября 2009 года в аптеки края предъявлено более 1 млн 300 тыс. рецептов. Уровень обслуженных рецептов составляет практически 100%. На отсроченном обеспечении находится 1,03 тыс. рецептов, на аналогичный период 2008 года уровень отсроченного обеспечения составлял - 3,4 тыс. рецептов. Также выписано и обслужено 4508 рецептов на дорогостоящие лекарственные средства (так называемые, лекарства по 7 нозологиям) на сумму 324,62 млн рублей.

Согласно статистике минздрава, за 3 квартал 2009 года на горячую линию по лекарственному обеспечению поступило 579 звонков. Более 50% звонков касались отсутствия препарата в аптеках, причем с августа по сентябрь наблюдается снижение количества подобных вопросов на 10%. Также абонентов интересовали вопросы выписки льготных лекарств, прав льготополучателей, организационные моменты. Все обратившиеся получали консультацию специалистов сразу, в телефонном режиме, а некоторые вопросы достаточно оперативно решались в индивидуальном порядке.